问 题

发表人:彭** 提问时间:2018-03-08

标题:中国移动天津分公司长期拖延携号转网申请

我从一月份就申请携号转网,移动公司提出取消现自费套餐才能办理,取消套餐后等到二月初仍显示不能办理,经咨询又要求我到营业厅将移动公司自动加给我的一个流量包取消,营业厅表示这是移动公司后台统一加的,需要一批批上报统一取消,但是现在已经三月份,已经一个多月,移动公司天津分公司仍然未予处理,我要求移动公司天津分公司立即执行其应有的义务,给予我应有的携号转网权利

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-03-15 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况,建议您联系通信管理局。您也可以联系便民服务专线,联系的电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年3月15日

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