标题：网络维权难，异地执法部门敷衍了事

在淘宝店铺“dear唯你拥有”店铺购买加绒打底裤一条，收到商品内标签与合格证成分不符。因合格证上地址为诸暨市牌头镇，投诉诸暨市消协，诸暨市消协回复牌头镇辖区内并没有该厂。我打电话给诸暨市烈非针织厂，回复厂址在诸暨市大唐镇轻纺城。联系该卖家告知进货渠道保密，且拒绝义乌市消协调解。后投诉至义乌市场监督管理局，被告知卖家可提供从标签厂家进货渠道证明，但消协明确回复我牌头镇没有该厂，合格证上这么明显的假冒伪劣卖家已在淘宝聊天记录中承认，但随后义乌市场监督管理局进行调查时，该卖家说客服已离职，业务不精通。此说法我无法接受。卖家提供给义乌市有关部门的是合格产品，但我收到的就是不合格品。对此义乌市场监督管理局回复不予立案，且该卖家仍然拒绝调解。其一，我确实收到的商品水洗标与吊牌不符，原封不动商品在我手中。其二，卖家回复说客服离职，不管有没有离职，该客服作为当时卖家的员工，其言语代表卖家需要承担责任。其三，卖家进货渠道的证明上，厂家地址是哪？大塘镇还是牌头镇?这些有关部门都没有给予回复。发来信息告诉我证据力度不足，请勿重复投诉。但没有任何人找我核实过该事件，事件涉及义乌市，诸暨市，杭州市，天津市。淘宝作为销售平台没有执法，也不要求营业资质，无法监管卖家。消费者维权难。

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