标题：天津移动设置携号转网障碍，无视客户投诉

2018年1月初，移动营业厅办理15900274651号码携号转网联通，告知有增值业务，当即办理取消，移动营业厅工作人员告知所有增值业务已取消，下个月即18年2月份扣10服务费，即可直接去联通办理转网。18年2月初去联通营业厅排队2小时告知无法办理转网，具体需要问移动，随即联系10086客服，客服告知无法转网，具体原因让天津移动分公司48小时内联系我解决。几天未接到任何电话，多次10086投诉，都说48小时联系解决，都没接到任何电话。2月10号左右移动营业厅告知参加了18年老客户回馈活动，无法办理转网，此业务移动营业厅服务人员也不知道什么业务，说帮登记解决，到目前为止，未接到任何移动反馈电话。