标题：天河城购物中心内乐宝贝主题乐园无故关闭，会员权益谁来维护

本人于2017年1月份在天河城购物中心三楼乐宝贝主题乐园办理了一张会员卡，为面值550元的10次卡。之后带孩子在该乐园玩了4次。但近日再次来到天河城时却发现该乐园因欠缴租金已关停。后联系了天河城购物中心的楼管，表示主题乐园已欠多月租金，正在走法律程序。但会员的信息天河城不掌握，无法解决。请问之前预付的金额如何退还给我们？请政府介入，对企业负责人进行监管，不要再让不良商家到社会上诈骗消费者,造成更坏的影响。