标题:锤子坚果Pro2屏幕密封性差容易进液
本人2018年1月24号在某东下单购买了一台锤子Pro2手机
1月25号收到手机开始使用
2月7号早上发现屏幕右下角出现一片黑色阴影,于是在京东申请售后
2月9号某东上门取件,随后售后人员打电话告诉我是屏幕进液了,换屏需要568元
消费者正常使用手机的情况下产生的问题,我认为不应该由消费者全责承担,另外如果屏幕质量有问题,谁能保证换屏后不会再出现这样的问题?于是手机只能退回
过年期间回老家了,昨天某东退回,今天收到手机,阴影继续扩大
在论坛上看到有类似问题的朋友,说是因为使用了白边液
实际上我没有使用白边液,我根本连膜都没贴,因为买手机送的膜2月8号才送到,我2月7号就把手机包装好等着某东上门取件了
这次所谓进液我自己也是莫名其妙,完全不知道是什么时候,怎么进去的
但是售后非常强硬,一口咬定是我的问题
作为消费者,完全处于弱势地位,厂家给你鉴定什么结果就是什么结果,不给保修所有后果完全由消费者承担
锤子官方论坛、知乎、贴吧都有人反应类似问题,进液位置也差不多
现在看来,锤子Pro2的这个问题不是孤例,是大量存在的,有很大可能是屏幕密封性差
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