问 题

发表人:卞* 提问时间:2018-02-14

标题:天津移动公司未告知客户,未经客户同意办理签约业务

天津移动公司未告知客户,未经客户同意办理签约业务,在我2月12日办理携号转网业务时发现,营业厅及10086客服均无法取消该业务,投诉多日无结果。要求移动公司立刻停止该业务。


附件:


28.98KB

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-02-16 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,依照《中华人民共和国电信条例》第三条国务院信息产业主管部门依照本条例的规定对全国电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下,依照本条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管理。建议您将该情况向天津市通信管理局进行反映,通管局联系电话:12300。

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有