标题：科慧热力不作为，建委参与敷衍

尊敬的领导：

再次感谢各位在百忙之中对本人反应的问题给予支持与确认，在您的推动下，静海区建设管理委员会人员携科慧人员于2018年2月2日到我父母家进行入户调查，本以为这次问题应该可以解决，但结果却差强人意，有关沟通问题如下：

一、供热不达标问题：

科慧自认为可能的原因：

1、正房屋两个阀门调节失控不能均衡各暖气片的温度。

2、厨房新增供热面积部分的主管细。

二、2016年新增供热面积部分缴纳工程款、工程建设费用不明确的问题：

科慧回答：原有管路在铺设时已经按每个住户最大供热需求预留，无需再次施工。

开始考虑本人反馈的该问题也已经困扰各位很久，我们也想尽快处理，看到这次区建委携科慧人员亲自入户调查确认，父母觉得将心比心，只要能解决问题就全力配合科慧的建议，当时也同意待停止供暖后更换阀门再确认。但是，对于科慧最后的解决方案，本人完全不接受。原以为在区建委的推动及监督下科慧能从根本解决问题，实际上他们是将问题做了更高一级的掩饰与转移，换句话说就是给“不作为”穿上华丽的外衣而已，用“同流合污”来形容，一点儿也不夸张。

本人疑问如下：

1、关于科慧自称是阀门失控不能均衡各暖气片温度导致温度不达标问题，本人的疑问是：阀门失控已经不是今年才发生的问题，为什么往年供热温度均能达标，而今年达不到呢？

2、依三次的测温结果看，平均温度低于11℃。这样看来即使阀门可以调节，满足了均衡温度的条件，如果不从根本解决供热的问题，均温将仍然徘徊在11℃左右，也解决不了温度不达标的问题。（因为现在正房屋温度都不满14℃，新增厨房部分温度不满9℃，再怎么均衡也是不达标的，到时无非只是说供热费用减少些而已。）

3、科慧自称入口处暖气管是热的，是我们家阀门失控造成的，那我的疑问又来了：之前无论是我在该平台书面反馈问题也好，还是电话跟相关人员描述问题也罢，我一直在强调，我们反映问题的初衷不是为了减少供热费用，而是想从根本上解决问题，正常缴费，达到供热需求。我也强调过，今年供热不达标，室温较往年低的问题不是我们一家的问题，是整个北纬二路东段共同面临的问题，如果说入口处暖气管热，是我们家阀门失控造成的，那这样推理下来，整个北纬二路东段六排不热，应该是所有住户的阀门应该都失控了！所以今年室温才普遍降低。在此，我请问区建委领导，你们是否带领科慧人员在北纬二路区段做了调查与确认？所以对于他们这次的入户调查与确认，本人认为就是对各种疑问的敷衍，一点儿也不过份。（如果各位领导繁忙，无暇顾及基层百姓的问题，本人可以代劳调查后签署联名信上交）

4、新增厨房供热面积部分三次测温不足9℃，科慧自称主管细造成。这么一说我更有疑问，我们只是普通百姓，对于城建相关知识一点儿都不了解，为什么在我们缴费时科慧不告之用多少直径的主管最佳呢？反而是在我们安装费、材料费都花完了，出问题了才告之？咱们习总书记一直在传达“勤俭节约，反对铺张”的理念，对于我们普通老百姓来说这就是“浪费”。作为党员，不能将这种浪费强加在我们老百姓身上。作为基层百姓，我们也是无法接受这种浪费的。

5、在正房屋开口费已经缴纳的基础上，本人父母于2016年10月16日缴纳厨房新增供热面积的开口费（所谓的工程款&工程建设费）。但自缴费之日起，厨房供热温度就不能达标，去年暖气片上温下凉。今年干脆就是整片全凉。我再三强调我们缴费增加供热面积的目的就是想让屋里热，但现在连续两年都不热，根本失去了我们缴费的意义和初衷。另外科慧自称当初铺设管路时已经按每个住户最大供热需求预留，但科慧有没有考虑现在煤改燃了，原来评估的项目是否还具有有效性及可行性？原有设施及条件还能不能满足现有供热面积的需求？举个简单的例子“以前十个人分一碗米，刚好能吃饱；现在在碗和米不变的条件下分给十五个人了，那还能吃饱吗？”如果从体恤民情的角度解决这个问题的方案不是告诉其中一个人你少吃点，你少吃的部分我返你钱，而是要在碗够大的条件下将米增加。

综上所述，本人恳求市城建部门能够对静海区供热及科慧的工作贯彻及落实情况给予监督及确认，真正得体现各位党员的“为人民服务”精神。在此，我再次感谢市城建的大力支持，希望尽快解决问题。