标题：物业撤走，预交物业费不退

天津泰美嘉物业在2017年12月贴通知要求交物业费，2018年1月4日我交了一年物业费。但是1月15日街道贴通知要求更换物业公司，我在此期间多次找泰美嘉物业要求退还物业费，但是泰美嘉称与新物业直接交接物业费，2月8日物业公司交接完成后新物业进驻，我去问，新物业说让我自己去找老物业退费，但是老物业电话停机，经理电话不接听。河西物业办和天津物业办说无能为力，没有其他联系方式。我现在不知道应该联系哪里解决问题。