问 题

发表人:李* 提问时间:2018-02-08

标题:下水道刺鼻的异味呛人找不到根源

自2018年2月6日下午起,下水道出现刺鼻的臭味,楼外排水井特别的臭,进入室内刺鼻的臭开窗通风无果,找到居委会联系煤气公司和排水,煤气公司排查不是煤气泄露,排水排查不是排水管道堵塞造成臭味,但是这种刺鼻的臭味越到晚上越严重,室内臭的呆不住人,这种温度在零下的天气,本来暖气就不热在16左右半夜通风屋里冻的老人孩子都感冒了,但是找不到原因,想求助相关部门帮助排查。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2018-02-11 是否超时:否

尊敬的“李*”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区东海街办事处进行核查。2月6日晚,三水南里居委会负责此管片的社工在接到居民电话反映后,立即拨打了燃气公司的二十四小时客服电话96677,请燃气公司的工作人员迅速赶到现场进行排查,得到的结果是:已排除燃气泄漏,无燃气安全隐患。经相关部门排查,此异味有可能是由于居民私自排放暖气水造成的,现暖气水中已投入除味剂,现臭味也逐渐变淡。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2018年2月11日

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