问 题

发表人:柴** 提问时间:2018-02-08

标题:万链装饰公司虚假宣传、拖延退款

本人于2017年10月通过链家买了二手房,12月3日有链家推荐至万链装饰公司解放南路环渤海体验中心,销售李国栋称该公司装修一口价10万,后期绝无增项,不会加价,当时就让我们交全款的30%,共计31175.2元,承诺下房后一个月内无条件退款,并写入合同。

2018年1月17日,我们购买的二手房交房当天万链的人来测量房子,就称十万不包含拆砸和水电改造,这些下来得再加3万,与当时销售说的完全不符,我们当时提出退款,1月20日带齐全部资料,将销售要的退款资料包括:合同原件,身份证复印件,银行卡复印件,交给销售李国栋,销售李国栋承诺给我们走退款流程,年前退款,但到今天已经20天了,我们一再催促销售李国栋,李国栋一直称领导不在,无法退款,打他们的投诉电话4001110365也无人回复。

万链装饰公司毫无信誉可言,虚假宣传,恶意欺骗消费者,特肯定相关部门帮助解决退款事宜,谢谢。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-02-10 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的相同情况已登记,并分拨至滨海新区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年2月10日

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