问 题

发表人:张* 提问时间:2018-02-08

标题:塘沽金元宝爱来无忧销售商品以次充好欺骗顾客

我于2017年1月25日在塘沽金元宝集团所属的爱来无忧购买了一对雕刻缸、一个粉彩葫芦等工艺品。2017年6月爱来无忧工作人员打电话告知已到货,并同意无偿存放保管到我随时提货。2018年2月3日我电话通知送货,2月5号货送到发现我买的一对绿色雕刻缸竟然送来一个绿色、一个金色,而且绿色的缸的品质色泽也与样品有很大出入。送货员先是一顿搪塞,3小时以后又送来一个绿色缸,正是购买时我看到的正品,对比之下,明显第一个绿色缸就是仿制品,工艺粗糙、色彩不匀且暗淡、缸体形状高矮不一样、重量也轻近10公斤。做为土生土长的塘沽人对金元宝集团是有很深的感情和信任度的,服务好、诚信无假货已深入人心,但没想到会以次充好、欺骗顾客并推卸责任。我要求金元宝集团爱来无忧按照假一赔十的原则赔偿我损失。


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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-02-10 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况登记,并分拨至滨海新区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年2月10日

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