标题：我如何才能补办就失业证？！

本人参加工作已经十几年了，之前办过就失业证，是红本的那种。最近我刚辞职，就失业证丢了，需要补办一个。我打电话给南开社保局，工作人员回复我说在我办理退工的时候由所在地社保局补办就可以。于是我和原单位的同事一起去的津南社保局办理的退工，津南社保局的工作人员说我第一次是在红桥社保局办理的就失业证，因此需要到红桥补办，他们这里办不了。于是我又马上去红桥社保局。到了红桥社保局，工作人员说我最早办的是红本的就失业证，不是绿本的，他们这里也补不了。我想知道的是我怎么样才能补办我的就失业证，为什么一个政府部门的工作人员说的事情不一致，办不了，给我支来支去，补个就失业证就这么难吗？