问 题

发表人:刘** 提问时间:2018-02-07

标题:2月6日室温不达标,国环测温人员测温过程中作弊

今天是2018.2.6日,约好晚8点国环供热站上门测温,工作人员进门告知需要测温1小时。

在测卧室温度到第30分钟时,应工作人员要求进行查看温度,显示为16.3°,当时我发现卧室门并未紧闭,此时穿国环工作服的男工作人员要求再继续测温30分钟,于是与最开始测温一样,他还是最后走出卧室,第二次我认真观察发现他依然故意不关紧门,我马上过去将卧室门关紧!20分钟过后卧室温度又降0.1°,测得温度16.2°。

经过两年的测温,投诉,国环没有在提升温度的问题上进行整改,相反在测温取证时故意制造虚假,来掩盖自身问题,实属低级!

现特向上级部门投诉国环供热温度低,并且工作人员上门测温蓄意动手脚,制造假数据,主动要求延长测温时间,并未按照政策指导要求,以温度计数值稳定不动,即可记录,并结束测温。

恳请相关部门核查督办处理,早日让我们早日解决室温低的问题

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-02-25 是否超时:否

尊敬的刘**:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年2月7日

尊敬的刘**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热单位已与您进行联系解释,为了保证用户家中供暖,用户可以到供热站进行申请改善室内供热设施报备处理,双方协商室内供热设施改进方式。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2018年2月25日

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