问 题

发表人:张* 提问时间:2018-02-02

标题:天津圣玛丽婚纱(大港)招聘婚纱摄影消费陷阱

1.2016年双十一定的三个套餐,分别是两个大人和一个小孩的套系

2.2018年1月份定好2月4日统一照相,然后工作人员在1月30日打电话告知不能安排大人档期,小孩套系照全家福只能加爸爸妈妈,爷爷奶奶参与全家福照相要单独收钱,一人一百,当初定套系的时候说全家福可以照,没有明确告知这种霸王收费条款,而且不能安排档期也不提前告知,逼迫消费者只能接受他们的安排,要么只能照小孩,全家福爷爷奶奶要照就要收钱,而且两个大人排好的档期就是不能照了

3.服务态度不好,顾客有意见就说我们店里的规定就是这样,然后发生分歧也不管消费者,不能满足消费者提出的要求,不理不问


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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-02-05 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至滨海新区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年2月5日

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