问 题

发表人:刘** 提问时间:2018-02-01

标题:武清国环供热差,2018.1.31日测温结果不达标

松鹤园小区,2018年1月31日晚20点,国环工作人员上门测温,进门在未经我同意情况下四处走动,检查,貌似怀疑我开窗散热,并通知我需要等30分钟之后才能开始测温!

见此情形我十分不爽,马上要求其不到21点,测不够1小时不准离开!并且要求其马上开启测温设备,持续测温!

测温设备放置在次卧时,次卧门紧闭,但是工作人员居然在未经我同意下自己直接去关闭洗手间门,让我感到极其不满,和不理解!难道国环供热脆弱到一个洗手间开门都能影响供热达标?

最终在测温50分钟时,工作人员主动要求查看测温结果,温度为17.8,不达标!

针对温度持续不达标,继续投诉,要求供热站火速拿出行之有效的解决办法!

另外,关于当晚测温人员有质疑我开窗散热的嫌疑,特向上级投诉,强烈谴责,毕竟在之前十多次测温时,都是全程不超十分钟,不动手动脚,随意在我家室内走动!国环被投诉这么久,不对自己供热水平检讨,居然对业主开始莫须有的质疑,强烈投诉!

下图为两名测温人员,及测温结果单


附件:


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5.03MB

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-02-25 是否超时:否

尊敬的刘**:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年2月1日

尊敬的刘**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热单位已与您进行联系解释,为了保证用户家中供暖,用户可以到供热站进行申请改善室内供热设施报备处理,双方协商室内供热设施改进方式。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2018年2月25日

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