标题：百川燃气收费改管道，阀门装错不能通气，拒绝再服务

我买房后，于2017年6月1日我向百川燃气公司申请改造燃气管道，并交了300元费用，并被告知装修完以后才能再申请装软管、通气。11月29号和12月15号两次申请接软管师傅来都接不上，最后再我的追问下才告诉我，是因为改造管道的师傅把阀门装错了位置，阀门正好卡在了上、下水管之间狭小的缝隙中，扳手进都进不去，根本就无法接软管。让我再找公司派改管的人来，重新改阀门的位置。多此催促后，2018年1月21号终于等来了改管的陈志昌师傅，他看了以后承认是阀门装错了位置，但是要我再出800元的费用。我刚刚张嘴说：“改管费我出过了，装错了是你们给我装错的，为什么还让我掏800元改造，同一件事出两次钱，哪有这个道理”。不等我说完，陈师傅拎起工具箱就走，边走边说：“我还不管了呢，公司爱罚我多少钱就罚我多少钱。爱找谁找谁去”。我叫他回来商量一下都叫不回来。从21号开始我天天催4009966126请求给我安排人来处理，每次都告诉我耐心等待，稍后有领导和我联系。可是至今渺无音信，没有一个人和我联系，再次致电后就是不耐烦地挂电话。百川燃气公司本应是为我们服务的，但是他们的工人态度恶劣嚣张，工作不负责任，出现问题，不是积极解决而是扔下不管了，投诉不接电话，领导也不闻不问，请问我的问题该谁给解决？请问是谁给百川公司这么大的底气，该做的不做，该管的不管？我至今因此一直无法入住