问 题

发表人:蒋** 提问时间:2018-01-29

标题:我家何时能暖起来,老人何时能回家住

明家庄园:利用地热梯级利用技术,被评为”天津市绿色节能示范项目”

明家庄园,建筑面积177000m2,其中居住建筑155000 m2;公建22000m2,地热井参数:水温77℃,水量130 m3/h,腐蚀性水质,地板采暖供回水温度:45/35℃。该项目由我公司设计、施工、运行并管理,经济效益明显,被评为天津市绿色节能示范项目。这是金大地新能源公司网页上的宣传语,目前明家庄园小区供水温度最大40度,比宣传上低了5度。我家自从入住以来从来没温暖过,有测温记录,而且此供热站从来不解决问题。近日,我家测温家里室温只有10.6度,家里地铺管完全不存在少铺管问题(已经找供热部门用机器勘测过),家里70多岁老人身体不好,已借住亲戚家10日,快过年了,恳请领导们解决此事,企业挣钱不能让老百姓受冻,金大地公司董事长王安民不会让老百姓挨冻吧,不能一边宣传搞节能,一边追求利益最大化比宣传温度少五度,请求市供热部门派人调查修理,让老百姓家里热起来,让老人能回家过年。百姓冷暖是最大的民生,我们打了12319多少次,没有收到回音,我们有家不能回,家中老人说只能去北京了,家里房子拆迁了,住闺女家的房子还这样,金大地集团王安民再大的官也要讲理,河东供热站是明家庄园的上级主管部门,这么多天不理不问。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-02-22 是否超时:否

尊敬的蒋**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年1月11日

尊敬的蒋**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热单位工作人员已与您进行联系沟通,供热单位已多次派技术人员上门进行维修,但您不在家中。供热单位测量您家进回水温度压力正常。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2018年2月22日

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