标题：投诉恒源热力，金海园小区不热

我住金海园小区10 号楼一门501室，室内温度这几年来从来没有超过18度，每年我都按时缴纳供暖费，多次跟恒源热力沟通解决无果，热力公司只是说没有办法解决，可以减免店供暖费，每年减免了260 元，美妙我按时缴纳供暖费我只想享受到我应该得到的温度，不需要减免，多次恒源不给解决温度不达标得问题，恳请政府唇膏解决，谢谢为盼！