问 题

发表人:董** 提问时间:2018-01-25

标题:益华里小区供暖不热的问题

我是咸水沽益华里12号楼的业主,代表部分业主反应一下益华里供热问题,今年供暖太不热了,现在室外7度左右,室内19度左右,在屋里还要穿棉服,按规定业主投诉还无理,因为规定18度以上就是合理,但是按实际室内就太凉了,益华里小区大部分业主都反应凉,不是一户两户的问题,而是大部分老百姓的问题,原先区供热办的时候能达到22度,自从个体户供热几年来年年冬天老百姓就挨冻,年年反应,投诉无门,没有办法。今天恳求政府给协调一下吧,屋里真的太冷了,给提高点温度吧。公共事业不能让个体户经营,只求利润,不管社会效益。谢谢。说二楼热您们看看来吧。

尊敬的董**网友:

感谢您留言。经检查,该小区供热系统正常,暖气片温度正常。经维修人员现场测温,您家室内温度达标。由于您家属于串联系统且暖气片有包厢被封死,严重影响散热效果。

感谢您对我们工作的理解和支持,祝您生活愉快!

天津市津南区人民政府调研督查考核办公室

2018年1月23日

以上问题反映了四次,但是至今室内温度还是18-19度,维修人员说没办法,原来政府供热办的时候温度在22左右,自从让个体户经营以来近三年都是如此,老百姓怨声载道,可是按规定18度就达标,但是按实际室内非常凉呀,暖气片回水是凉的,就是不加温。恳请领导关心一下老百姓的冷暖问题吧。谢谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-02-07 是否超时:否

尊敬的董**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年1月25日

尊敬的董**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热人员与您解释清楚,并上门为您进行测温,供热站会根据室外温度的降低而随时调节供热温度,保障小区居民正常用热。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2018年2月7日

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