供热不达标，无人管，投诉无门。

尊敬的领导;

我是北辰区朝阳路普天东里居民，本小区供暖问题常年得不到解决，现在甚至拒绝进户进行测温服务，投诉至政府、供热站均无反馈及进展。

1、本小区多年以来一直存在供暖温度不达标问题，一直得不到解决；今年尤其严重，已经多日温度无法达标，且供热站测温后留下测温不达标的证据；

2、前几年，一直以管道、设备老化，承压低为由告知不能升温；

3、2015年，本小区供热管道及设备已经全部更换，仍然无法达标；

4、找到供热站，供热站维修师傅表示，户内设备正常，锅炉不升温，无法解决，甚至表示，不废除现在这种锅炉房承包制度，永远无法达标；

5、找到北辰区政府，政府又将问题返回供热站，供热站仍然置之不理，根本无法解决问题；

6、找到8890及城建服务热线，仍然无法得到解决，甚至都没有上门检查；

7、家里老年人心脑血管病已经发作几次，屋内温度常年16度左右；

8、本年度供热季多次找到8890及12319进行投诉，无任何进展，甚至供热站工作人员拒绝上门进行测温；

恳请相关部门认真踏实落实十九大及天津市政府精神，莫在进行走过场式的直接将问题下派，早日解决民生问题。

盼复！