问 题

发表人:武** 提问时间:2018-01-25

标题:天津长城宽带欺诈行为及不能开发票

2017年1月17日在河东办理一个100M的长城宽带,销售说我在是楼宇属于商业的,要1500元每年,我交钱后,迟迟不给安装,最后过了一个多星期才过来安装,但计费时间是从缴费当天开始计算,最后承若补偿一个月网时及鼠标键盘水杯物品作为补偿。

赠送的东西以各种理由一直没给也就算了

使用期间,经常多次长时间整天断网,打客服没有任何回馈,只做口头承若会给相应的网时补偿。

到今年2018年1月17号突然就给断网了,连续多次给那边客服电话联系没有任何的回馈。如此无良知的商家不知怎么处理。

还有就是长城宽带办理不能开具提供任何发票及书面纸质收据等,是否涉嫌偷税漏税行为

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-01-25 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况,建议联系通信管理局。您也可以联系便民服务专线,联系的电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年1月25日

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