标题：天气降温严寒，暖气供热却跟不上，家里像冰窖

相关领导，您好！我是天津市河东区真理道东惠家园的居民，我今天要反映我们的供热问题，之前刚供暖的时候我们暖气温度不达标，我们曾经向12319城建热线进行过投诉，但是每次都是供热站派一名工人过来进行检修，后来水管也清洗了，该检查的管道都检查了，都没有问题，还是不热，后来实在没办法我们在北方网政民零距离进行了投诉，投诉后供暖公司回复说会把进水温度调高（因为小区很多住户都投诉暖气不热），后来温度就上去了，最近由于天冷降温，我们又出现了室温低的情况，白天出太阳的时候室温能够到18、19度，到了半夜也就16、17度，一直在及格线上下，用手摸进水管的温度，只是有点温乎，进水这种温度，家里怎么可能暖和呢？家里老人本来就有心脑血管疾病，大夫提示一定不能着凉，这种情况还请领导及时帮忙协调解决，让我们小区的住户能过一个温暖的冬天。谢谢！