标题：河西区陵水道南方酒家排放污染异味投诉

河西区陵水道南方酒家作为居民楼底商，常年向小区排放油烟，异味及污染严重。粤江里居民不堪其扰，向区环保局多次电话投诉，河西区环保局接待人员称油污污染管理权已下放到街道办事处，环保局不受理居民投诉，仅可由所在地街道向区环保局申请协助调查。居民再次向街道反应情况未见处理，东海街办事处信访部门工作人员王某回复，街道对油烟排放仅有核查是否安装油烟处理系统一项权利，是否使用及实际效果仍需居民直接向环保局反应。鉴于居民生活环境糟严重破坏问题迟迟得不到解决改善甚至被政府部门踢皮球导致求助无门，向市环保局投诉。望政府部门以民生为本，尽快安排调查，予以解决，还居民正常生活的权利。