2017年12月中旬，我在天津星德宝办理了一张洗车卡，450元，在2018年1月1日去洗车时，发现店家已关门，门口贴了一张通知，我根据上面的电话联系了转手后的新店家，但他们说因上一家没有转款给他们所以无法退款。这张卡我一次也没有消费，现在不知怎么办？ 附件： 66.23KB
2017年12月中旬，我在天津星德宝办理了一张洗车卡，450元，在2018年1月1日去洗车时，发现店家已关门，门口贴了一张通知，我根据上面的电话联系了转手后的新店家，但他们说因上一家没有转款给他们所以无法退款。这张卡我一次也没有消费，现在不知怎么办？
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2018年1月21日
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