标题：开发商霸王条款，业主收房困难重重

尊敬的领导：您好！我是塘沽北塘假日花园7-203的业主，12月10日是我家收房的日子，北京万家鑫物业在业主未验房的情况下，要求我们先在房屋交付通知书上签了字，并要求我们将物业费、采暖费等费用交付后，方可验房，所以当天未能收房。后经滨海新区物业办协调无果，告知我如不认可他们的行为，可以走司法程序。2018年1月13日我再次去收房，要求物业提供三书一证一表，可是物业提供不了，让我先收房回头再补给我，我拒绝了，所以这次又没能成功收房，我要求物业将所有证、书齐全了再通知我收房，且所有费用要从新的收房日期开始计算，物业人员不认可，称这不是她们的责任。我想知道收房、验房的程序是什么，开发商是否有准入证，恳求相关部门给予处理解决，谢谢！联系电话13920461098