标题：北辰菲尼斯游泳健身会所停业不知去向

2017年10月中旬，在这家游泳健身会所办理了年卡业务，在2018年1月份前往消费时，发现这家健身会所已经关停，关停原因及开业时间门口未有任何解释说明，目前联系不上店家.

要求店家给出正式的说明，如无法再开业，要求全额退款。