问 题

发表人:张** 提问时间:2018-01-16

标题:富力尚悦居33号楼电梯总故障

富力尚悦居也就是刚一年两年的问题,33号楼大小电梯三天两头故障,有时还两个同时坏,时常出现掉电梯现象,请问住高楼层的怎么出入?电梯卡三天两头升级,说不能用就不能用,时不时就维护也没见维护好,还总是坏?另外大电梯小电梯都晃动的特别厉害,大电梯操作面板都快掉下来了,线路全外露了,有时坐大电梯的时候面板显示还总是乱码,不是K层就是F层要不就是J层到底几层也不知道,有时还会出现89层96层的,富力的房子什么时候建到了96层了?总是反映给物业,一反映就说报修让施工方维修,可维修都不下十多次,什么时候彻底给修好,如果本身质量问题的话修再多次也没用人。每次坐电梯的时候尤其赶上电梯往下掉都吓的不得了,孩子吓的直哭,要是赶上老人坐吓出好歹来谁负责?


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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-01-25 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,天津市武清区市场和质量监督管理局进行回复如下:

经执法人员现场核实检查:1、关于您反映的客梯滑梯现象主要原因为门头线松动造成的,目前已经整改完毕。2、关于您反映两部电梯运行时有晃动现象主要原因为靴衬异常,现场检查时该问题已经整改完毕。3、关于您反映的大电梯内操作面板线路外露问题,现场检查该问题仍然存在,已经要求物业及维保单位进行整改,并对小区电梯进行排查,杜绝类似问题。4、关于您反映大电梯面板显示乱码现象,查看物业电梯故障记录,该问题主要原因为接触线松动造成的,目前已经维修完毕。此外执法人员对物业及维保单位日常管理及维保情况进行检查,对发现的问题责令其进行整改,切实保障市民乘梯安全。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康,生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区市场和质量监督管理局

2018年1月25日

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