标题：暖气不热，冰凉，请相关部门给予帮助解决

本人所居住小区为蒲瑞祥园小区67号楼，由天津华电福源热电有限公司供暖，11月15日供暖，由于天气原因室内温度在20℃左右，十一月8号降温以来室内温度在14度左右，今年的暖气费已交，谁知道现在屋里这么冷，天天晚上睡觉开空调暖风，多次联系维修人员，给的回答是：检查不出来哪里出了问题，修不好，也就这样，没办法了。联系天津华电福源热电有限公司，给的回答是：外管道检查中，没有具体修好的期限，又推诿说是可能有偷水的情况，也不落实检查。现在晚上屋里都冻脚，早晨起来冻的穿棉袄，望有关部门给予帮助。