标题：室温不达标，测温之后太低不能记录

我们是老小区，温度始终都在13-14度左右，找过供热站，没人理，第一次打12319，过了2天就有人来测温，上门一测13度，说是太低。不能记录，不能往本上填写，就走了，再找就不来了，再打12319也不管用了，在没人管今天冬天就过去了，还需要么。如果没人来那明年可以不交取暖费么。我们是新搬过去的，所以不知道这里的事，可是后来人家小区里的人说，总住在这个小区的人去交取暖费。缴费部门都主动少交，我们是新来的，他们就不说，这是骗一个是一个是么？有领导给做主么？这些人都是拿着钱不给老百姓办实事。