11月，我家应国家煤改气民心工程要求，在厨房安装了燃气，壁挂炉安装在锅炉上方。一开始安装的时候答应我们11月底就能通燃气，用燃气取暖，一直到现在也没有通上燃气，目前由于壁挂炉挂在了锅炉的上方，无法通烟囱，一直到现在家中无法取暖，现已进入三九天，天气寒冷，家中人员全部感冒，厕所的管道也要冻裂。
尊敬的网友： 您好！您的留言已经收到，已将您的留言转至文昌街道办事处核实处理。 据文昌街道办事处反馈：经实地调查，您所反映的情况属实。目前，中燃公司正在积极推进通气工作，确保居民早日正常使用。如您需燃煤取暖，文昌街道办事处可安排工作人员暂时将壁挂炉拆卸，待通气后再进行安装。 文昌街道办事处已安排工作人员与您进行联系和解答，您对答复结果表示满意。 如您需详细了解，可直接咨询文昌街道办事处，联系电话：29142368。 感谢您对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！ 天津市蓟州区人民政府 2018年1月17日
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2018年1月17日
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