标题：惠民政策不惠民，反而添烦恼。

我于17年10月12日给河西政务打过电话，于11月27日和12月1日在北方网，三次反应我急窗户关不严的问题。12月7日河西区政府回复说，施工人员已联系住户已解决此问题。但是，施工人员从未主动联系我，始终是我在多次联系。天气越来越冷，施工队负责人总是说在组织队伍，我实在是等不了了，商量的结果是找街边做塑钢窗的人来维修，施工队负责人付钱。实际是，12月7日请人来维修，费用是50元，我先垫付，给施工队负责人打电话告知情况，对方说过几天给我送来。到现在已过一个月没人联系我。50元钱给与否已不重要，早告诉我自己花钱自行解决，何必耽误我这么长时间，又是打电话又是直接找河西区重点工程指挥部，本应惠民，却添烦恼。河西区重点工程指挥部有设立维修组，并有专人负责接电话记录问题，难道每一个打电话的住户家里出现问题都自己掏钱维修吗？这个维修组安排有何用！