标题：隆达新苑住户暖气被供热站强行关停，年幼孩子被冻生病

我是河北区隆达新苑住户，2018年1月6日，家中暖气被所属供热站天津市宏业供热有限公司强行关停，导致家中年幼孩子因屋内温度过低生病。近几年家中供热温度始终不达标（有测温单），供热站一直未能解决此事，在与供热站的交涉过程中更是被供热站威胁。供热属于民生问题，特别是现在为冬季最寒冷的时候，供热站这种漠视民生的猖狂做法还有没有部门能管辖？？？

此事已经向河北区供热办反映过，但河北区供热办坚持认为供热站的做法没有任何问题，不予解决，且答复言辞恶劣，所以强烈建议此事不要交办给河北区的供热部门解决，需要由更高层级的管理部门解决。

诉求：1、解决此次强行关停暖气事件，供热站是什么态度？决不允许此类事件再次发生。2、孩子因停暖气导致生病的问题如何解决？3、家中暖气供热温度常年不达标问题怎么解决？不需要减免供热费，只需要家中暖气能达标，供热站要拿出切实可行的解决方案，不要一味敷衍塞责。