问 题

发表人:张* 提问时间:2018-01-08

标题:领取中国石油加油卡,不充值不给卡

1月7日本人去中生加油站领取加油卡,加油站工作人员要求必须充值500元才可以领卡,本人对此有质疑。

第一在申请办理的过程中未告知需充值才能领卡,而是在办理好后领取时才告知

第二,在查询中国石油昆仑卡官方网页相关规章和流程后发现并未有需充值才能领卡的内容 相关网站如下(http://www.card.petrochina.com.cn/NewKljyk/Js_Yksq.aspx)

第三,已经此问题与中国石油95504和12315沟通,95504未能解释说明,12315因为消费不能受理

本人诉求,本人为正常有效身份办理加油卡,正常办理后请先让本人领取加油卡,领取后再按中石油要求充值相应金额

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-01-10 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至滨海新区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年1月10日

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