问 题

发表人:曹** 提问时间:2018-01-05

标题:静海众泰欣苑小区暖气不热

你好:

今年煤改气后,恒源热力的供热没有按要求提前供暖,此为问题一;供暖后室内温度一直不高,两次报过维修,维修人员第一次说地暖堵了,要付费清地暖,第二次也就是昨天说不入户检查,只在楼道查看,别的办法没有,此为问题二。供热公司不排查供热系统,总阀门等设施,直接说清地暖,或者说没有别的办法这样对用户是不负责任的。请督促供热公司提升温度,让用户过个温暖的冬天。

另外,恒源热力公司去年连着两次在家门口和楼道内张贴缴费通知,纸张都是彩色的,这样太浪费了,节省下来人力物力可以多给用户提升温度,用户不会欠费的。

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2018-01-10 是否超时:否

尊敬的“曹**”网友:

您好,您反映的问题已获悉。据恒源热力公司回复,已与您电话取得联系,并询问您的住宅供热状况,您说室内温度已达24度,不用维修。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快!


静海区人民政府
2018年1月10日

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