标题：家中暖气温度过低，供热单位推卸责任

区建委领导：

你好！我是津南区中铁十八局东区4号楼1门301室住户，首先感谢区政府对本小区的改造，使小区面貌焕然一新。前几天，因室温较低，我曾向城建热线12319反映过，负责该小区供热单位也很及时的派人来测过室温，平均为17.5度。但后续未反馈答复，只好在今天上午又拨打12319热线，答复结果为：“私自改变入户管材（备注：以前是铝塑管，2015年装修时换成PPR热熔管），室内设施正常。不属于供暖问题，住户自己的责任”。对此，我有疑惑：我们是2015年入住的，为什么2015、2016两个年度同样的设施，供暖很正常。我认为这是供暖单位在找借口推卸责任。再有，据本楼邻居反映，邻居家的室温也普遍不达标。因此恳请领导予以关注解决，并及时给与答复为盼！