标题：天津市的社保政策一样吗？

你好，我居住在河西区，在西青区上班，公司由于经营不善，老板跑路，导致我们的社保至2016年5月停缴至今，2017年12月29日我们员工一起去西青劳动局做了退工退档和社保拣出手续，由于社保交费只到16年5月，所以我们的离职日期都写的是16年5月。现在我们想个人补缴社保和医保，首先问的河西社保，河西社保说补交个人缴费只能在档案所在地缴并且跟户口及居住地没有关系，然后又问的西青社保88271220，我将我们的情况跟一位工作人员说明了一下，这位先生告诉我离职了档案应该退回到户口所在地并且不能在西青社保缴费，要到户口所在地交费，我跟他说我们公司老板人跑了没人给办转档，并再次询问能否在西青补缴个人社保，他说不能办必须在户口所在地上，而且让我把档案赶快转走。

我想问一下市劳动局的领导们，天津就这几个区，每个区的政策还不一样吗？堂堂一个直辖市就没有一个统一的政策吗？我这只是分别打电话咨询了两个区的社保中心，电话咨询尚且如此推诿，如果我不打电话直接去办理的话我得跑多少次才能把问题解决了。之前我也咨询过12333热线，服务人员说的很明确，户口所在地和档案所在地都可以进行个人缴费。

打电话咨询尚且如此推诿，如果直接去现场办理真的是屁股被踢烂也不知道怎么办。十九大刚开完没多长时间，市里机关事业单位应该都学习了相关会议精神，难道就这样不忘初心，为人民服务吗？

最后，希望相部门能够给我们一个明确的解决问题的方法，不要让群众再白跑冤枉路花冤枉钱！谢谢