标题：供热站擅自停暖，老百姓捱冻

1月2日，梅厂富源公寓1期共360户居民家里暖气无故被停掉，老人受冻，孩子受罪，政府无人管，请问政府还是不是人民的政府，供暖费的问题从去年开始就无人处理，供热站不按国家规定减免费用，老百姓投诉无门，现在又把暖气停掉，现在寒冬腊月，家里老人孩子怎么办，请问是谁给他的权利把暖气停掉，是谁让他们如此肆无忌惮，在寒风刺骨的日子，我们这些老百姓不知道怎么办，请政府给我们老百姓一个公道