问 题

发表人:白** 提问时间:2018-01-02

标题:黑心企业,恶意停暖,百姓受冻,投诉无门

数九寒冬中,梅厂福源公寓一期7栋楼被供热公司恶意停暖,希望区领导可以协助解决,尽快为居民按供暖标准恢复供暖。事件经过:15年之前,福源公寓采用小区自建供热站供暖,室内温度维持在22度左右,居民均很满意并按时缴纳取暖费。16年度,馨梅福苑还迁小区建成后,福源公寓供热并入馨梅福苑供热站,当年供热季室内温度只有13度左右,暖气片温度在30度以下,触手冰凉,严重低于供热标准,小区居民到梅厂镇政府、供热公司、物业投诉均未获解决,最终导致全体业主拒交16年供热费。17年供热季,室内温度在17度左右,暖气温度在40度左右,基本达到供热标准,业主去交供暖费时,供热公司以“要交费可以,但是必须交两年,否则停暖”要挟业主,并拒收17年度供暖费,并于18年1月2日零点停止整个社区供暖。希望政府可以帮助解决,更换供热公司,或者要求供热公司按标准恢复供热。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-01-04 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,梅厂镇人民政府回复如下:

经梅厂镇政府与供热公司、业主进行协调后,已于2018年1月2日中午前恢复正常供暖。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

梅厂镇人民政府

2018年1月4日

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