问 题

发表人:王* 提问时间:2018-01-01

标题:关于滨海新区朝阳新村总计40余栋栋小区住户冬季供暖不达标的问题求助及老旧管道改造的申请

尊敬的市政府相关部门领导:

我是天津市滨海新区新港朝阳新村4号楼3门402的业主,我叫王*,信息真实可查,可手机验证。自2012年供暖期至今一直存在供热问题急需各位领导予以关注,我们的小区是有20余年的老旧小区,小区内多为老人及小孩居住。自从5年前供热公司由天碱永利供热换为滨海供热(虽然现在还是永利供热收费,但是热源据说是从塘沽工农村滨海供热输送过来的)后一到供暖期各户的进水温度都不高,,与5年前相比相差很多,具体的取证可到小区内各户走走,室内温度均达不到16度。我代表新港朝阳新村30多栋几千户的业主恳请各位领导帮忙解决, 存在如下问题:

1. 小区内40多栋的各户供热入户温度均不高,室内温度均达不到16度,我们小区内各栋邻居都有具体测量数据。

2. 当地永热供热单位解决供热问题不积极、扯皮、拖延时间,导致问题难以解决。拨打供热公司电话后,接线员称无法解决供暖问题,置之不理且态度十分蛮横。以上游供暖来源不热为由或管道有问题等方式拒绝搪塞我们用户。试问一下谁给你们的这样服务方式。相关内容有电话为证。

3.小区内管道老化,请区领导切实落实执政为民,以民为本,突出十九大会议精神,落实党中央惠民政策,进行供暖管道改造,由现有串连改为独立一户一表的方式并提高入户供暖温度。

以上情况属实,我们业主也多次向相关部门反映此事,相关数据有图片为证,各位领导可实地调查取证,盼望领导予以关注并早日协助我们解决供热问题。

若政府部门还置之不理此事,我们将联合小区业委会全体人员通过新闻网络媒体方式予以曝光。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-01-19 是否超时:否

尊敬的王*网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年01月02日

尊敬的王*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,已经责成市供热办调查了解相关情况,对您反映的供热问题进行核实处理。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2018年1月19日

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