问 题

发表人:甄** 提问时间:2017-12-28

标题:亨通花园西区室内供热不达标 多次反应得不到解决

进入供暖季以来,家里暖气温温,家里平均温度16-17度,若中午阳光照射会达到18-19度。没阳光时基本没超过17.5.夜里更冷,多次冻醒。

经与国环供热站多次反应,曾派人前来维修,但我家暖气没有不热的地方,每一片暖气都是温温的。所以,师傅说暖气没毛病,之后反回。但温度就这样,一直上不去。

每缝阴天,家里白天跟本就没法呆住,穿棉拖鞋冻脚,穿毛衣冷,在家也必须穿大棉鞋大棉袄。

根据《天津市供热用热条例》在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室、起居室(厅)温度应当不低于18度!请问自供热那天开始,我家这温度就不达标,谁来给我解决?


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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-01-04 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委回复如下:

接件后,武清区建委领导高度重视,责成供热办公室调查处理。经上门服务,暖源均已正常。楼上停暖对供暖效果存在一定影响,如业主对现阶段的供热温度不满意,也可到站协商,为业主安排测温,国环供热站将继续跟踪服务。后续如业主有任何问题,可拨打29343003进行政策咨询。

感谢您对我们供热工作的支持与理解,希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区建委

2018年1月4日

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