标题：购买河西区登发商场 龙甲门业 防盗门 货物不符 退货维权

本人于17.10月底在龙甲门业定制防盗门一个，当时销售店无实物，销售人员拿着图片告知按照其他类似型号定制，我方要求出示定制图纸，但销售方说不用图纸直接做，本人相信了销售方，并与几天后上门量了尺寸进行制作。但12月1号后送货安装发现实物与所定制的上门框尺寸不符，门主体结构与销售时所说不一致，当时当电话给销售说尺寸不符，结构不一样，销售联系厂家后说厂家问题。后我方要求退货，销售坚决不退，后交办河西挂甲寺街协商后无果。现申请媒体和上级部门为消费者进行维权。 谢谢