标题：天津能源投资集团天津热力有限公司供热站解决漏水赔偿的问题态度拖沓、恶略

还是暖气漏水的问题，不要再把我的问题转给供热站了，沟通不了。其他主管部门吧。

我的房子两个月前刚装修完，正在晾味，还没搬进去。12月10号，我去了一趟，发现屋顶公共区域的管道漏水，报我家的屋顶、壁纸和地板泡了一片。当天我和他们联系，维修人员修理了漏水点就走了。没有人与我沟通泡我家的赔偿问题。之后我打了供热站的固话，多次都以负责人忙、不在为由推脱。

之后，在12月17号，他们去我那看了。看完也没说什么，连个基本的表态丢没有。在我一再逼问之下，他才承诺在18号给出初步的解决方案。

21号我在政民零距离投诉了他们，22号供热站的人给我打了电话。说赔一千多。我说需要三千五。他二话没说，就一句“差的太多，告我吧”。我当时都要气炸了。就这么沟通？为这三千来块钱，我去起诉，我又拿什么举证？不开庭我的房子不休了？对方一看就是老手，就是耗着我。这是什么工作态度。我已经没有信心和那个供热站沟通了，希望能够与供热站的上级部门直接沟通。尽快解决问题。对他们来讲，我家的情况属于工作问题。对我来讲属于民生问题。

（采暖费发票上写的天津能源投资集团天津热力有限公司）