标题：全友家居欺诈消费者，请政府帮助维权

举报内容：全友欺诈消费者。

2017.07.02本人在东丽红星美凯龙购买全屋定制家居一套，共消费10900元。之后全友工作人员私自修改商定好的设计尺寸和设计图纸，导致家居延期到11月底才把货送完。之后本人要求按照当时消费的全款10900元进行按比例赔偿，同时11.29日全友客服电话反馈说 已经和卖场协商好，按照订单总价10900元为基数来计算赔偿，但是我于12月2日去卖场索要赔偿金，卖场对于“按照订单总价10900元为基数来计算赔偿”不予承认，只按未到货价值计算赔偿。全友从销售到客服沟通欺诈消费者。

诉求：按照订单总价10900元为基数来计算并赔偿；按照订单总价10900元20%给予精神赔偿。