尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，武清区建委回复如下：

《根据天津市供热采暖费退还管理规定》第三条规定：在供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室和起居室（厅）温度应当不低于18摄氏度，其他部位温度应当满足设计标准规定要求。根据《天津市供热室内温度测量管理办法》第四条第四款规定：测温时应关闭室内所有门窗，待房间温度稳定后开始测温。

业主反映供热站拒绝测温进行解释：供热是一个封闭的、技术因素很强的系统工程，供热设施的布置是经过科学计算并有严格要求的。用热户改变了房屋结构，例如将卧室、起居室（厅）、厨房等部位与阳台打通或者没有安装门，将有供热设施的部位与没有供热设施的部位打通，其结果是扩大了用热范围，但室内供热系统在设计时是没有考虑这么大的热负荷，因此造成室内温度达不到标准。

感谢您对我们供热工作的支持与理解，希望您一如既往的关心支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快！

天津市武清区人民政府

武清区建委

2018年1月8日