问 题

发表人:李* 提问时间:2017-12-18

标题:暖气至今不热 希望尽快解决

领导您好 我们是富力津门湖西子花园的住户,这是我第二次给您反映小区问题,截至到给您写信 我家的暖气都是冰凉的。家中温度17度, 老人孩子都冻病了,天气越来越冷,我们已经等了很久问题都没有解决!我们业主先后打过12319、88908890、 西青政府、供热站等服务热线反映问题,给我们的回复均为新建小区未过两年要找开发商与物业。我每天都找物业联系,家中暖气不热的问题至今没有解决,家里的老人孩子都冻病了,我们非常着急.物业给我们的回复是没有办法就是这个温度,要不就是把问题推给供热站说供热站给的温度不高,水循环不起来. !我们老百姓也找不到能够解决问题的部门!现在就是无尽的等待!请为百姓做主!让我们家中的暖气热起来!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-12-25 是否超时:否

尊敬的李*网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2017年12月18日

尊敬的李*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查,您所在小区目前在开发商保修期内,供热问题您可以联系物业及开发商解决。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2017年12月25日

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