标题：供热部门无作为，提供虚假回复，供暖温度不达标

领导您好;网上很多居民投诉武清国环供热，不知道究竟最后真实的解决情况，是不是都如我们一样，，无论反映到哪里，是打12345，8890等市政热线，得到的也只是为了提高回复率，而问题仍然不会解决，区供热办和城建部门的电话形同虚设，只告知值班人员解决不了（电话录音为证），那还要值班人员干什么？国环供热据说是私营承包制，它本身没有错，企业要得到最大的利润，赚更多的钱，必然要降低成本。但是做为政府的监管部门为什么管不了？也不敢管？武清区在卫生，环境，交通等等方面都做得很好，为什么供暖的民生问题解决不了？解决不了，不敢解决，却又不敢担当，以“武清区政府，武清区建委”为落款的部门，再网上进行了两次虚假回复（有截屏图为证）。对此我们感到很无奈和个人的渺小，但我们相信这个问题总有一天会解决，即使我们放弃总会有人陆续站出来反映，总有一个冬天会温暖。希望不要再为回复率再联系我们，也希望政府部门即使解决不了，也不要再提供虚假回复。