问 题

发表人:李** 提问时间:2017-12-16

标题:华苑绮华里部门住户在一楼安装地采暖后供暖不达标

我是华苑绮华里的住户,从2009年入住以来供暖未出现问题,但自从2017年我们门栋1楼安装地采暖,我们自2楼以上的02单元住户2-6楼的客厅暖气都出现问题,多次投诉未给解决,一直借口我们有的住户私改暖气造成,试问如果是因为住户私改暖气那么应该是个人行为,那么应该是单个住户供暖不好,为什么2-6楼都是在客厅的暖气片出现问题,而且在以前从未出现问题。

多次投诉不给解决这就是不担当不作为,种种借口搪塞居民,现在最重要的问题就是我们客厅的暖气是凉的,根本就是由于管道不通畅造成的,往年都没有出现的情况,怎么在1楼安装地采暖后出现了。现在不是室内温度达标的问题,是我们全楼的供暖管道有问题了,这个个别住户私改暖气没有任何关系,往年没有出现,怎么就今年出现了,而且华苑供热站种种借口就是不解决问题,如果是个人原因不会2-6楼同时出现问题。简而言之就是华苑供热站,华苑供热站推卸责任。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-01-08 是否超时:否

尊敬的李**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2017年12月18日

尊敬的李**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热单位已与您联系沟通,目前您家供热情况已有好转。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2017年12月08日

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