问 题

发表人:李** 提问时间:2017-12-16

标题:屋里实在太冷了!太冷了!

尊敬的各位领导,您们好!

我是河西区三元公寓居民,我家一直正常缴纳采暖费,也从未私自改过暖气管线,但室内温度一直不达标,去供热站报修过两次,师傅上门排查后也没任何改善,之后拨打过城建热线,派来师傅给测温,结果是17.2℃,然后就没人管了...

领导们,我交采暖费是为了舒适地过冬,不是图希转年退几十块钱,这样的工作态度不但冻着我们的身体,也寒了我们的心!

领导们,真心祈盼您们能督促相关工作人员,尽快解决我家室温不达标的问题,谢谢!

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2017-12-22 是否超时:否

尊敬的“李**”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区建委进行核查。经核实,该小区分别由河西热力工程服务有限公司——纪庄子供热站和河西供热服务中心——体北供热站两个单位负责供暖,由于多次与反映人联系,电话始终无人接听,无法了解具体情况。供热站热源运行正常,经工作人员小区巡视,供热状态良好。如反映人有具体供热问题,请于所属供热站联系,供热站将第一时间处理相关问题。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2017年12月22日

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