标题：关于煤改电设备一些功能的疑问

尊敬的领导好：

我家是煤改电用户，首先感谢政府为老百姓办实事！

我家使用的是海尔品牌的设备，但是发现不能定时，也没有制冷模式，通过打电话海尔维修人员得知，第一批设备有以上功能，但是我们这批就没有了，请问这么大的空调设备只能用于冬天取暖吗？功能单一是浪费资源吧，而且也不能定时。我希望能把制冷和定时功能恢复，不知可不可以？感谢！