标题：北辰区宜白路菲特健身游泳俱乐部办卡半年未正式开业，要求退款！

您好，本人于2017年7月31号在北辰区宜白路菲特健身游泳俱乐部办理了两年健身卡，共计一千六百元整，直到现在也一直没有正式开业，期间断断续续试营业了几次，其均承诺不算正式开卡计时，且合同上已注明有效期自正式开业起开始计时，因此本人并未产生实际消费，现要求其退款一直无果，找不到法人，见不着老板，只能求助于政府有关部门，之前曾于十月份向贵部门举报过一次，由于选择了再一次相信他们所以没有再继续维权，然而此次又因消防检查无限时延期开业，因此再次要求退款，望相关部门能保护我们消费者的合法权益不受侵害，谢谢！